社員の幸せ=お客様の幸せの発信源。だから”社員の幸せ第一主義”
だからお客様の健康や笑顔や幸せにとことんこだわります。
しかしある時気が付きました。お客様の幸せにこだわるからこそ、自分たち社員の幸せにもこだわらなければならないと。
自分が幸せでないのに、お客様に幸せになってもらうことなどできません。
だからこそ、我々は”社員の幸せ第一主義”。
やりがいがあって、楽しくて、成長できて、安心して長く働ける。
まだまだ十分ではないかもしれません。でも会社も社員も見ている方向は同じ。
エクスティードは”社員の幸せ第一主義”を通してお客様の幸せの発信源になっていきます。
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接客スタッフの1日
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9:30
開店準備をはじめます
カーブスの営業時間は10時から。そのため、接客スタッフは9:30に出勤し、店内清掃、また、お客様の健康状態やご予約状況等の情報共有を行います。一人一人のお客様を大切にするフィットネス施設だからこそ、このような情報共有の時間を必ずとっています。
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10:00
お客様をお迎えします
10:00になると、お客様がやってきます。お客様全員のお名前を呼んで、ご挨拶と体調確認をしていきます。また、数名いるスタッフと交代で、お客様お一人ずつ、体操のサポートをしていきます。
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13:00
1時間しっかり休憩します
午前の営業は13:00まで。午後の営業が始まる15:00までは1時間休憩、1時間を朝と同様に、清掃、情報共有、各種お手続き等の事務作業の時間に充てます。
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15:00
午後の部スタート!
午後からは、また違うお客様がいらっしゃいます。ときには健康診断書片手に駆けつけてくれる方もいる。「こんなに数値が改善したのよ!」そんな声に、自分のことのように喜んでしまう。運動を継続することの大切さをかみしめます。
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19:00
理想の店舗をつくるために
午後の営業は19時まで。お客様が帰られた後は、店内の飾り付けや、明日のお客様サポートに向けての準備等を行います。
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19:30
帰宅
19:30には、着替えて店舗を後にします。深夜のシフトが無いので、転職をしてから、休息や趣味に使える時間が増えた、友人や家族と過ごす時間が増えた、というお声をたくさん頂いています。
カーブスチェーンにおける受賞歴
2009年 | カーブス大津萱野浦 ジャンプアップ部門 第1位 受賞 |
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2010年 |
カーブス平和堂水口 筋トレの輪キャンペーン 第2位 受賞 カーブス大津萱野浦・カーブス石山 スターCO-OP賞 第1位 受賞 |
2011年 |
カーブス大津萱野浦・カーブス石山 スターCO-OP賞 第3位 受賞 カーブス南草津・カーブス守山 スターCO-OP賞 第3位 受賞 カーブス平和堂水口 スターCO-OP賞 第3位 受賞 |
2012年 |
カーブスダイエー藤森(現京阪藤森) ルーキー賞 第10位 受賞 カーブスダイエー藤森(現京阪藤森) 筋トレの輪キャンペーン 第2位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ 第3位 受賞 |
2013年 | カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ 第3位 受賞 |
2014年 |
カーブスフレンドタウン日野 ルーキー賞 第9位 受賞 カーブス京都西大路(現イオン洛南) ルーキー賞 第7位 受賞 カーブス近鉄八尾 ルーキー賞 第5位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ 第5位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ契約者数 第3位 受賞 |
2015年 |
カーブス大津パルコ(現大津膳所) ルーキー賞 第1位 受賞 カーブス八尾太子堂 ルーキー賞 第6位 受賞 カーブス八尾太子堂 筋トレの輪キャンペーン 第1位 受賞 カーブスアルプラザ栗東 ベストプロテインクラブ契約者数 第7位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ契約者数 第2位 受賞 カーブス平和堂水口 契約率 第6位 受賞 カーブスアルプラザ栗東 契約率 第2位 受賞 |
2016年 |
カーブス八尾志紀 ルーキー賞 第3位 受賞 カーブス河内国分 ルーキー賞 第6位 受賞 カーブス八尾志紀 筋トレの輪キャンペーン 第1位 受賞 カーブスフレンドタウン日野 サード筋トレ祭り 第10位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ契約者数 第1位 受賞 カーブスアルプラザ野洲 ベストプロテインクラブ契約者数 第10位 受賞 カーブスアルプラザ栗東 契約率 第8位 受賞 カーブスアルプラザ平和堂水口 契約率 第2位 受賞 カーブスフレンドタウン日野 ジャンプアップ部門別 第2位 受賞 カーブス平和堂水口 ジャンプアップ部門別 第7位 受賞 カーブス平和堂水口 ベストコーチングクラブ 第3位 受賞 |
2017年 |
カーブスアルプラザ守山 純増数 第1位
カーブスアルプラザ守山 出健で広がるクラブ 第2位 カーブス大津石山 純増数 第3位 カーブス平和堂水口 プロテイン契約数 第1位 カーブス平和堂水口 プロテイン契約率 第3位 カーブス平和堂水口 ベストコーチング賞 第6位 |
2018年 |
カーブスフレンドマート甲南 ルーキー賞 第1位
カーブスダイエー桂南 筋トレの輪キャンーペーン 第1位 カーブス平和堂水口 紹介で広がるクラブ 第1位 カーブス平和堂水口 ベストコーチングクラブ 第4位 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ契約者数 第2位 |
2019年 |
カーブスフレンドタウン日野 紹介で広がるクラブ 第3位
カーブスアルプラザ日野 ジャンプアップ部門別 第3位 カーブス平和堂水口 ベストプロテインクラブ契約数 第3位 |