女性専用フィットネスクラブ「カーブス」の運営事業を行う株式会社エクスティード

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営業時間:平日10:00~19:00(13:00~15:00はクローズ) / 土曜日10:00~13:00
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挑戦する価値のある仕事
挑戦したくさせてくれる会社
新卒入社5年目
カーブスダイエー桂南
店長 藤本ひかり

突然訪れたチャンスと不安

去年インタビューを受けた時は(※1)店長代理でした。
当時はなんとか環境を変えたいって毎日思っていたような気がします。新卒で入社して色々な経験はさせて頂いてたものの、もっと成長したいという気持ちが強くあって。焦っていたのかもしれません……。

そんな時に社内の人事で店長職がひとつ空席になり、社内プレゼン(※2)で立候補出来るチャンスが回ってきたんです。もちろん手を挙げて挑戦しようと思いました。でもその一方ですごく不安もありました。実はそれまで店長プレゼンは4回も不合格になっていたんです。4回も、です。
だから正直な話をすると、受かる自信があったとはいえないです。
 

変化のキッカケと覚悟

それでもやっぱり手を挙げたのは、このままじゃダメだと思ったから。それにいつも見守ってくれている先輩や上司の期待にも応えたいっていうのが大きかったと思います。今度こそ、絶対に、みんなに認めてもらいたいと強く思ったのを覚えています。それでプレゼンでは「今回、絶対に店長になります!」と宣言しました。

今思えば思い切ったなと思いますけど、それだけ本気だったんですね。そしたら吹っ切れたのか、少しずつ動き出したような気がします。同じ候補のスタッフとお互いに自分の弱いところを出しあって話し合い、客観的に自分のことを見れるようになった。お陰さまでチャレンジ期間(※3)を経て、合格と認めてもらうことができました。その時は本当に嬉しかったです。

今考えると、『店長になりたい』『成長したい』『やりたい』という想いばかり先立って、行動に移せていなかったんだと思います。それを先輩方は気づいていたんだと思います。

もうひとつの成長のチャンス

同じ時期、リクルーターの担当をさせていただけました。これも自分にとっては大きかったです。それまで研修は受ける側、教えてもらう側でした。それが内定者に向けて発信する側です。

発信するということは自分の中で、コレ!っていうものが無いと相手に伝わらないですよね。だからエクスティードっていう会社はどういった会社なのか。理念が言いたいことは何なのか。カーブスチェーンの中でもエクスティードだけがもっている強み、良さ、そしてまだまだな所、そういった今までは見えなかったモノとも向き合うチャンスを頂けたような気がします。

社長や部長、先輩は私のことをよく見てくださっているので、私の成長のためにあえてそういうチャンスを与えてくださったかも、って今では思っています。

店長としての新しい挑戦

店長のイメージは変わりましたね。例えばマネージャーと店長。複数の店舗を見るマネージャーと店長はどちらもスタッフをサポートすることが大きな役割だと思いますが、店長はみんなと同じ目線、同じ温度で一緒に頑張ることが出来る。それぞれの強み弱みを把握して、個性を活かしながら力を引き出すことが出来るんだと思います。私はそういった店長になりたいです。

もちろん数字やメンバーさんの満足度など色々なことに対しての責任は比較にならないくらい大きいです。でもそれ以上に自分がどんなお店を作りたいのか、を常に試されているような気がします。私はそれをスタッフのみんなと形にしていきたいと思います。

実は4月にオープンする新しい店舗の立ち上げを任せていただきました。立ち上げは初めてなので、これも私には新しい挑戦です。今回私が内定者研修をした新卒のメンバーも一緒に立ち上げに参加してくれます。本当にみんな真剣に頑張ってくれています。そういったみんなと最高のチームワークで進んでいきたいですね。
 
※1:ひかり店長の1年前(新卒4年目時点)のインタビューはこちら
※2:エクスティードでは店長やマネージャーになりたいメンバーは社内でプレゼンを行い、認められた場合、社歴経験に関係なくチャレンジできる独自の制度がある
※3:プレゼンを終えたメンバーはチャレンジ期間を経て最終的な判断となる

ある一日のスケジュール

9:00 ~ 朝礼
その日一日の注意点を確認
10:00 ~ 営業開始
メンバーさんへの声掛けやフォロー
13:30 ~ 昼休憩
スタッフからの相談に指導することも
15:00 ~ 午後の営業開始
フロアをスタッフに任せてマネジメント業務

オフの日はどんなことをしていますか?

エクスティードではオンオフがはっきりしているので、オフの日はゆっくりすることが多いですね。仕事でしっかり頑張って、休む時は休むというのが私にはあっているような気がします。

でもみんなでバーベキューしたり、LIVEにいったり、去年はクリスマスパーティーなんかもしてますね。あんまりゆっくりしてないかな?